为深入落实国网公司数字化示范项目工作部署,国网绥化供电公司结合基层供电所工作实际,以供电所智能仓储管理、运营管理数字化、客户服务数字化和实现员工AI智慧行为管理为切入点,扎实推进海北供电所“数字化”示范项目建设,持续提高供电所管理水平和服务能力。
该公司成立示范性数字化项目建设工作小组,细化工作措施、逐级分解任务。建设智能型仓储设施,通过人脸识别、物品和材料数字化标签改造升级,实现备品备件、安全工器具无感领用、智能盘点和精准核账,全面监测供电所物料资源,一物一码全程追溯,日常管理“零成本”规范供电所物料管控,实现供电所智能仓储管理。通过打造供电所数字看板管理,全面掌握经营指标、异常预警、工单信息、人员绩效、对标排名等情况,确定工作重点,制定工作计划,实现运营管理数字化、经营指标“可视化”展示。通过现场作业“一终端”办结,基于i国网、网上国网,整合营销专业各类APP功能,融合计量类、营业类、农电类等移动作业终端,供电所员工携带一台终端即可处理多类业务和工单,实现客户服务数字化。通过对供电所车辆入口、人员入口、楼层和院落加装AI 智能识别监控等,实现人脸识别、车辆识别、轨迹识别、行为判定、烟火预警等无感采集、智能前端研判和后台大数据分析,为供电所精益管理、智能派工、员工评价、精准服务等提供数字化支撑,实现员工AI智慧行为管理。
下一步,该公司将聚焦“数字赋能、基层减负、提质增效”整体目标,以更实的举措,更高的标准,进一步完善数字化示范项目建设工作任务,为基层减负赋能,支撑网格化工作体系高效运转,提高供电所管理水平,提升人民群众电力获得感和用电满意度。
来源:东方网
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