安徽合肥供电公司以数字化应用开展业绩指标管理

　　“合肥市轨道交通集团有限公司的用电项目进入工程施工环节，请及时关注。”5月29日8时30分，安徽合肥供电公司营销部专责陈全收到“数智合电指挥中心”平台发来的信息，立即提醒该公司相关部门加快外部线路接入工程进度，确保工程按期送电。

　　为实时掌握电力接入时长、电力接入成本、供电可靠性、流程透明度和便利度等五个关键业绩指标的变化情况，了解影响指标的关键因素和环节，进一步提升业务办理效率，合肥供电公司整合数据资源，梳理计算业绩指标规则及取数来源，于2024年3月自主研发并上线“数智合电指挥中心”平台。该平台实现了对运维检修、市场营销、发展策划、财务管理等8个专业领域230个关键业绩指标数据的集中归集和快速读取。“平台可以24小时监测230项指标的运行情况，定期生成业绩指标排名的历史曲线图，相关指标责任人能够随时掌握指标变化情况，超前制订工作计划并及时作出调整。”安徽合肥供电公司数字化工作负责人唐庆鹏说。

　　针对指标异常、流程滞后等问题，“数智合电指挥中心”平台设置了预警模式，能够结合各项指标的历史同期数据、子指标运行数据等情况，实时对比指标运行值和该单位提前设定的业绩指标目标值之间的偏差。在发生偏差值较大时，“数智合电指挥中心”平台就会立刻向相关指标责任人推送预警信息及改进建议，实现业绩指标事中管控甚至超前管控。据统计，“数智合电指挥中心”平台上线以来，已累计对合肥供电公司相关业务部门超前预警130次。

　　截至目前，合肥供电公司通过“数智合电指挥中心”平台累计完成489项重点督办任务、24起政企办电项目及207项保电工作的线上流转，业务办理质量和效率进一步提升。(李岩 陈朔)