“小伙子，真是太感谢你们了。家里空调又坏了，我的腿一直疼，正着急呢，你们就上门来了。”2月5日，浙江慈溪市古塘街道居民卢书涛对慈溪市供电公司员工胡群丰说。
当天，胡群丰通过“电力数字化+社会民生”可视化平台发现卢书涛家里连续三天的日用电量均在3千瓦时左右，与往常的用电量相比少了4千瓦时，立即上门查看，发现老人家里取暖设备出现故障，便帮老人排除了故障。
“电力数字化+社会民生”可视化平台是宁波供电公司自主研发的一个大数据平台，目前在慈溪市开展试点应用。平台利用国网浙江省电力有限公司用电信息采集系统和消费指数监控平台，应用数据抓取技术，对相关企业、街道、居民客户的电量及负荷信息进行建模和算法分析，并通过数字可视化大屏直观展示分析结果，一旦结果出现异常，就会快速、精准锁定客户，便于供电员工及时上门检查，为客户提供帮助。
宁波供电公司市场部相关负责人介绍，平台由电力萤火虫平安社区共建、企业稳工稳产指数、数字化民生服务三个模块组成。电力萤火虫平安社区共建模块把公安系统中社区人口、安防等信息与电力数据关联，通过监测供区内出租房屋的用电情况，自动定义房屋空置、外出、居家等属性，帮助公安部门摸排社区流动人口情况;稳工稳产指数板块可直观展示乡镇街道、十一大行业、三大产业及重点企业的电力消费指数，准确反映企业的生产状况和当地的经济变化;数字化民生服务模块以独居老人、残疾人等特殊群体为服务对象，通过监测他们每日的用电量变化，分析用电规律，一旦出现异常变化时可自动发出预警。
据了解，“电力数字化+社会民生”平台的电力萤火虫平安社区共建模块由宁波供电公司与当地公安部门于2020年10月底联合启动，为公安人员节省现场排摸成本80%，助力公安部门工作效率提升50%。另外两项新功能自今年1月下旬上线以来，覆盖慈溪市空巢老人、残疾人及低保户等特殊群体92人。慈溪市供电公司主动上门服务27次，并为慈溪市19个乡镇街道、23家重点大型企业提供基于电力数据的每日经济发展指数评估。
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