10月28日，记者从国家电网有限公司营销部获悉，为落实公司全面提升“获得电力”服务水平九项举措，全面推进“供电+能效服务”，国网营销部基于营销业务应用及用电信息采集系统数据，将供电服务与客户用能场景充分结合，组织研发了低压（住宅、店铺）和高压客户的电能能效账单，并已在网上国网APP上线发布，每月向客户推送。目前，公司每月向低压客户推送能效账单超过1亿户次。
能效账单分低压住宅、低压店铺、高压客户三类。其中，低压住宅能效账单包含峰谷电价省钱攻略、阶梯余量分析、电量预测、月度用电趋势、形象标签5项内容；低压店铺能效账单包含电费预测、电费变化、峰谷分析、形象标签4项内容；高压客户能效账单根据不同企业类型的差异化分析模型，为各类高压企业客户提供能效评价、因素分析、电量电费构成、用能建议服务，主要包含电量电费、峰谷分析、力调分析、容量分析、变损分析、负载分析、政策红利7项内容。
能效账单通过可视化图形帮助客户了解自身的用电情况及用电特征，提出优化用能诊断建议，帮助客户优化用电行为习惯，促进用能结构优化，降低非必要的电费支出，抑制不合理的能源消费，增强客户节能环保意识，提升用能效率，以达到降低能源消耗总量的目的。
2019年4月，公司向居民客户提供了第一份能效账单。至2019年年底，低压住宅和低压店铺能效账单已在公司所属27家省级电力公司上线应用，并在网上国网APP中的“用能分析”模块中展现，按月向客户推送。截至目前，公司每月为注册客户推送能效账单，每月推送量超过1亿户次。能效账单服务越来越受到客户的认可，今年1～10月，客户主动查阅能效账单点击量已达到6300余万次。
此外，高压客户能效账单已在浙江等地开展试点推送，将于近期通过网上国网推广至其他省级电力公司。
信息来源：国网营销部，国家电网报
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