国网蒙东电力公司搭建数字化供电所业务管理平台

　　9月3日17时，蒙东通辽科左后旗供电公司甘旗卡供电所技术员满达登录数字化供电所业务管理平台，获取该所员工当日完成的配网作业内容后，运用日报助手功能一键编制完成当天的日报。

　　年初以来，国网内蒙古东部电力有限公司积极开展数字化供电所建设，聚焦基层一线数据重复录入、业务流程复杂等问题，依托“i国网”APP和数字工作台，基于人工智能等技术，搭建数字化供电所业务管理平台，全量接入营销、配网、安监、物资等7个专业系统实时数据。业扩报装、计量采集、日常巡线等工单可通过该平台一键传输至一线班组，实现跨专业系统数据共享应用。

　　数字化供电所业务管理平台具备全景监控、工单中心、管理看板、网格服务电话、指标评价等业务模块，实现供电所“全程业务跟踪、全景数据展示、全量指标监控”。

　　为减轻员工重复性工作负担，国网蒙东电力深化机器人流程自动化技术应用，依托该平台研发“数字员工”，实现客户欠费明细自动导出、电能表智能对时、用电信息采集失败自动补召等业务的全流程一键操作。该公司还大量采集当地员工语音样本，训练了配网巡检语音智能识别模型，拓展该平台语音转换功能的应用范围。

　　目前，数字化供电所业务管理平台已在国网蒙东电力全面推广应用，实现基层供电所常用业务系统98类工单的全量接入。(曹美超 樊锐)