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国网咸阳供电公司全力抢修暖人心  优质服务挺出去

西北信息报发布时间:2022-10-21 11:29:48  作者:槐海 侯凯

  10月16日,国网咸阳供电公司完成两个紧急抢修任务,保障了客户的可靠用电,有效降低了辖区内客户“停电感知”。

  10月15日至16日,该公司分别接到调度通知,10月15日10点10分,林咸2线负荷突降,10月16日凌晨2点17分,京基线B相接地。经查分别为林咸2线51号杆T接的八厂支负荷开关桩头、电缆故障及京基一品线出线电缆接地故障,影响塞纳绿洲小区1026户(尚未接收)、京基一品1113户客户正常用电。

  该公司各部门、班所立即协同联动,组织人力、物力进行应急发电及抢修方案制定,抢修人员第一时间到达故障现场,严格落实“先复电,后抢修”原则,在确保安全的前提下,查明故障点并立即展开抢修。

  由于故障处理难度较大,预计抢修时间较长,该公司立即安排两台中压发电车分别对塞纳绿洲、京基一品小区进行应急发电,优先满足居民基本生活用电,最大限度地减少了用户停电时间。

  同时在抢修期间,各台区经理通过微服务群等各种方式,将停电信息、抢修进程及计划复电时间在客户群内实时播报,确保停电区域内客户随时了解抢修进度,有效降低了辖区内客户“停电感知”。

  最终,京基一品线、林咸2线故障及时抢修完毕并恢复正常供电。在本次电力应急保供过程中,国网咸阳供电公司快速反应、各专业联动高效,坚持优质服务挺出去,用实际行动为群众提供用电保障,整体抢修工作赢得了群众的一致好评。(槐海 侯凯)

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