广东电网东莞城区供电局以“书记项目”推动党建与业务深度融合

　　“这个月的稽查任务主要集中在业扩和计量对抄核收影响等方面……”3月1日，广东电网公司东莞城区供电局中心区供电服务中心(以下简称“供电服务中心”)营销专责叶劲龙在月度自主稽查工作碰头会上布置任务，意味着新一轮的营销差错管控工作要开始了。

　　近年来，东莞城区供电局中心区供电服务中心党支部以“书记项目”为抓手，坚持抓融合促发展，运用“党建+”模式，成立营销稽查工作小组，以“优化业务流程、提高工作效率、减少营销差错”为工作目标，建立“党建+提升业务规范化”书记项目，加强营销各专业业务规范建设，补齐业务短板，建立健全业务管理机制，在降低营销差错发生率的同时，带动短板关键指标提升。

　　“两库三模板”疏通“堵点”

　　针对前期班组普遍反映的“计量故障追补流程不统一”“营销作业计划要求不清晰”“非居民用户故障追补电量每月电量折算复杂”等问题，作为供电服务中心营销稽查工作小组党员骨干的叶劲龙带领班员一一“疏通”破解。

　　营销稽查工作小组总结近两年线损消缺典型案例，形成《线损管理案例库》，根据案例库编制现场教学教程，开展现场教学培训超过10场次，让班员更容易、更系统地掌握线损分析技巧。同时，该小组运用每期自主稽查后形成的各专业稽查报告，总结存在问题，形成《稽查问题库》，牵头制定改进措施并跟进整改效果，对需明确作业规范的，修编属地化业务流程和规范。

　　此外，该工作小组还结合供电服务中心供电区域情况，先后规范编制《班组工作计划录入模板》《计量故障追补工单模板》两项实用性参考模板，明确了营销作业计划申报流程和步骤，规范了班组营销作业计划的管理，做到“有任务必计划，有计划必规范”。与此同时，工作小组还明确了计量故障追补业务流程和资料要求，统一了班组计量故障追补作业表单和上报资料，固化了流程审核责任人，减少因资料不规范导致的稽查问题。

　　“节点式”稽查自主纠错

　　营销稽查工作小组按“每周一查、每月一查、年度两查”的时间节点，开展不同类别的“线上+线下”自主稽查任务。如反向电量每周开展一次筛查工作，通过对计量系统的低压客户电量数据进行分析，筛选出异常样本数据，限时要求班组到现场核查并反馈，大大缩小计量故障影响范围，方便班组及时完成电量追补工作。重复测量点每月一查安排在每月最后一天，通过计量系统对所有低压用户测量点数据进行分析，剔除光伏用户，筛选出异常样本数据，要求班组在每月1日前修正好采集关系，大大减少了因重复测量点导致的抄表异常事件，减少电费差错。

　　据统计，过去一年，该工作小组共开展了1310户反向电量核查工作，及时纠正历史计量装置接线错误25宗;开展了31户重复测量点核查工作，及时纠正电费差错，有效避免了营销差错事件发生。

　　“我们每年还会开展不少于两次的业扩稽查，深入了解业扩管理存在的问题，在2022年全年自主稽查中发现采集关系录入错误53宗，所属台区信息错误17宗。”叶劲龙介绍，在当月完成对档案信息录入错误及时进行维护，有效避免了因业扩环节出错导致的抄表异常和线损异常问题。

　　据统计，该供电服务中心营销稽查专业共抽查发现异常数据165个，异常率低于全局的平均水平，整改完成率100%。

　　下阶段，东莞城区供电局将以“书记项目”为载体，从源头上发现问题，执行上解决问题，推动党建工作由“围绕型”向“融入型”转变，让党建成果成为看得见的生产力。(周丽丽)