深圳供电局推进卓越绩效管理模式创建工作

　　深圳供电局以示范标杆试点工作为抓手，激发全局追求卓越、共创一流的热情信念，以点带面推动卓越绩效管理模式创建工作走深走实。

　　该局于2021年底全面启动卓越绩效管理模式创建工作，目前正通过“理念导入-现状评估-体系构建-推广应用”的工作路径稳步推进，以期在“十四五”期间创建一套可复制、可推广的卓越绩效管理模式，为全网输送深圳经验，引领供电企业高质量发展。

　　深植卓越绩效理念 全面自查问题短板

　　为提升全员对卓越绩效理念的认知认同，自2021年11月起至今，深圳供电局通过情深大讲堂、送课下基层等多种方式开展卓越绩效理念导入培训，直接培训人员超过2000人。同时，通过创建企业门户网站特色专栏，制作系列动画、宣传海报、电脑屏保等方式，多渠道开展宣传展示，助力全员将卓越绩效理念作为价值目标导入战略、作为价值取向融入管理、作为价值追求切入业务、作为价值准则植入行为，不断丰富管理实践，切实发挥了卓越绩效理念提升管理、推动工作的作用。

　　随后，对照卓越绩效九大理念，深圳供电局采用“方法-展开-学习-整合”(ADLI)的过程评价方法和“水平-趋势-对比-整合”(LeTCI)的结果评价方法，动员各部门单位全方位开展系统性、全面性、有深度的问题诊断，形成了系统性问题20个和业务领域问题598个。下一步，深圳供电局将以输出业务管理最佳实践为目标，完善业务管理体系，强化业务改进和系统整合，形成管理经验和管理标准予以固化。

　　标杆试点多管齐下 先行探索卓越路径

　　今年4月，深圳供电局启动四类示范标杆试点(卓越示范组织、标杆项目、卓越示范岗和星级现场)创建工作，进一步加强了卓越绩效理念与实际业务的联动融合。

　　深圳福田供电局作为试点单位之一，按照“主营业务全覆盖、管理层级全覆盖、岗位有代表性、在岗人员基础良好”的标准，选择了配网资产部主管、客户经理、项目经理先行打造示范岗，并吃透9个维度30个子项的通用标准，综合历史在岗优秀人员的“卓越”特质，开展岗位各相关方圆桌研讨，完成了3个示范岗的标准本土化工作。“通过比对自评与专家评，各个岗位的总体得分以及优、劣势均符合岗位特点及预期。”该局总经理吴海涛说。根据评价结果，该局形成了3份个人分析报告，共26项问题、22项提升举措，并开展了共性问题分析，将形成共性问题及提升举措清单，按照PDCA管理循环，有力有序推动持续改进。

　　深圳供电局表示，将按照“标准通用、评价精准、整体提升、持续改进”的思路，推动形成四类示范标杆创建工作指引、评价标准和典型案例等阶段性试点成果，在全局范围内复制推广，全面推动卓越绩效理念与业务的深度融合。 (陈行 郑曦 陈怡)