“我们提出了复工用电申请，你们当天就帮忙复电了，还告诉我们减免电费的政策，谢谢!”3月8日，湖北赤壁合力耐磨机械有限公司负责人余东明，对赤壁市供电公司员工刘丁表示感谢。
合力耐磨机械公司是一家铅铸造生产企业，3月7日正式复工生产。企业复工前，赤壁市供电公司员工第一时间上门服务，检查企业供电线路及设备的安全状况，帮助拆除变压器封铅，恢复企业供电，保障及时生产。
为支持大工业和一般工商业企业恢复生产，咸宁供电公司落实减免非高耗能大工业企业电费、延长“支持性两部制电价政策”执行期限等举措，多层级、多区域建立供电保障全天候专属服务团队，协助客户开展用电设备维护和巡查，实时掌握企业生产情况和用电需求。该公司通过供电营业厅、网上国网APP、95598网站等渠道宣传国家电网有限公司阶段性降低用电成本政策八项举措，确保客户应知尽知;优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠列示清楚，确保客户消费明白清晰;主动配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，努力将电费减免政策、红利及时传递给客户。
目前，咸宁供电公司已为1024家复工复产企业提供了用电服务，预计按政策到6月底可累计为企业减免电费8300万元。
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