2月24日，在山东淄博市崔孟李村，国家电网山东电力(淄博高青)彩虹共产党员服务队走进田间地头，排查供用电隐患，帮助农户处理排灌用电难题。
“今年情况特殊，本来想着我们浇地肯定要受影响，没想到什么都没耽搁。有了你们，我地里种啥都有底气。”崔孟李村村民赵德合对党员服务队队员刘淼说。
在疫情防控和复工复产的关键时期，山东淄博供电公司党委组织党员在各项重点工作中亮身份、当先锋，全力保障客户可靠用电。
防疫措施落实落细
电网工程有序复工
“工作负责人每日排查现场工作成员身体健康状况，安全督查人员远程视频督查作业现场防疫措施执行情况……”3月11日，在淄博电网2020年首个春检现场——220千伏博山变电站检修现场，“现场作业防疫措施看板列明二十条防疫措施，帮助作业人员提升个人防护能力，提升现场安全管控水平。
连日来，淄博电网建设项目陆续开工。保证安全防疫是项目平稳复工的关键。
3月9日，随着100余名施工人员陆续进入施工场地，天辰齐翔尼龙新材料项目电力线路迁改工程复工。
3月初，在项目复工前，淄博供电公司建设部党支部联合施工单位党支部开展线上“党员在一线 保障工程安全复工”主题党日活动，以支部联建的方式提前建立沟通协调机制。在视频会议中，双方党支部的党员围绕复工作业内容共同完善疫情防控措施，还联合推进人员审查、备案审批、防疫管控、现场安全监督等多项工作。
疫情防控期间，淄博供电公司党委要求各参建单位成立以项目部为单位的党员突击队，组织动员各参建单位的党员积极投身工程疫情防控第一线，主动承担测量施工人员体温、宣贯防疫措施、布置现场防疫宣传展板等工作，保障电网工程复工中各项防疫措施落实落细。
责任区内压实责任
专项保障重要客户
2月21日下午，得知淄博市第四人民医院最后一例新冠肺炎患者出院，崔炎松了一口气。崔炎是淄博供电公司配电运检班的员工。1月25日，崔炎开着应急发电车来到该医院。从那天开始，每天他都会来到这里：测试发电车各项设备、向单位的微信群报告保电情况、对接医院用电需求……
“我最大的任务就是保障这家医院可靠供电。我是党员，关键时刻得顶得上。”崔炎说。
疫情发生后，淄博供电公司党委组织各党支部深入开展“同舟抗疫、亮旗保电”专项行动，设立207个党员示范岗，组织74支党员服务队、突击队全力保障定点医院等重要客户用电可靠。
淄博供电公司党委把防疫重点区域划分成多个共产党员责任区，每个党员分区承包并签订承诺书，承诺内容包括做好防疫供电、企业复工复产用电等，确保抗疫保电期间责任明确。
近期，该公司党员在各自责任区严格兑现承诺，开展疫情防控知识宣传，帮助复工复产企业检查用电设备，做好供区线路日常巡检和运维，并与45家重要客户建立24小联系沟通机制，实时掌握客户设备运行情况。
针对应急抢险、重大隐患处理、重要客户保电等疫情防控期间的重点任务，淄博供电公司党委设立特别贡献积分，对出色完成任务的党员给予加分，并优先推荐季度“最好共产党员”，党员在关键时刻“站得出”、危难关头“豁得出”。
目前，淄博供电公司累计开展设备巡检5713次，重要客户供电设备实现“零故障”。
党员靠前服务
复工企业用电无忧
“你们厂里最近用电量肯定比较大，有什么情况随时给我打电话。”3月15日上午，在桓台县唐山镇的梨花面粉厂区配电房，桓台县供电公司唐山供电所党支部书记胡斌对该厂负责人陈恒庆说。
“谢谢了，上次要不是你们，我的那个大单肯定黄了。”陈恒庆说。
2月16日，梨花面粉厂接到一个400吨面粉的生产订单。可就在加班加点生产时，厂里突然停电了。
陈恒庆给唐山供电所打去求助电话。不到20分钟，胡斌带着值班员杨玉峰赶来，检查发现停电的原因是高压柜内负荷开关出现故障。二人迅速排除故障，恢复厂区供电。
截至3月19日，淄博市企业复工率为98.31%。为了做好疫情防控期间重点企业复工复产的电力保障，淄博供电公司党委安排党员利用微信群、电话等渠道详细了解复工企业动态，分类梳理企业用电需求，制订“一户一策”供电服务保障方案。
针对重点企业，该公司组织党员服务队主动上门走访，帮助开展巡检消缺、技术指导等，推广网上国网APP，引导客户线上办理交电费和故障报修等业务，线上线下提供不间断供电服务保障，同时安排党员“一对一”跟踪，提供用电检查、网上办电等服务，并积极宣传阶段性降低用电价格政策，进一步缓解企业经营压力，为企业复工做好用电服务。
目前，淄博供电公司共累计免收高可靠性供电费100余万元，为4447户困难中小企业和居民客户落实“欠费不停电”措施，并逐户对接完成淄博市2020年重点项目290个，为其中173个有新的用电需求的项目办理相关业务。
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