5月29日,河南许昌建安区供电公司营销部员工李琦来到河南凯协包装科技有限公司回访企业用电问题解决情况。复工复产期间,企业生产线的低压控制箱出现用电故障,李琦联合台区经理主动帮助企业查找故障原因,指导企业排除故障,保障企业复产用电。
随着当地疫情防控形势向好,5月15日以来,许昌市政府有序推进重点项目和重点企业复工复产。许昌供电公司加强与许昌市疫情防控指挥部的联系,及时掌握复工复产重点项目和重点企业名单,组织市县两级供电公司1000余名客户经理根据名单主动与重点项目、重点企业工作人员沟通,建立联动机制,为客户提供“随用随接”绿色办电通道,采取“先办理、后补材料”等多种服务举措,快速满足客户复工复产新增用电需求。同时,该公司大力推广线上办电,倡导复工企业客户通过“网上国网”APP线上办理新装、暂停等用电业务,做到复工用电与疫情防控两不误。
截至5月底,许昌供电公司通过市县两级供电公司联动,已为全市1528户规模以上企业、100家市重点企业和96个重点项目提供复工复产供电保障服务,解决用电问题18个。(焦永生 徐升)
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