河北雄安新区客户享京津雄异地办电服务

　　2月12日，河北雄安新区供电公司市场拓展中心客户经理张禹森来到北京交通大学雄安校区一期一标段施工现场，跟踪了解工程进展和临时用电需求。目前，该工程已进入大规模建设阶段，预计2026年7月建成投运。据了解，这是雄安新区首个享受京津雄异地办电服务的项目。

　　作为北京非首都功能疏解集中承载地，雄安新区要素聚集能力不断增强，正在吸引一批重点项目落户。为进一步优化电力营商环境、提升跨区域办电效率，2024年12月，雄安新区供电公司分别与北京通州供电公司、房山供电公司及天津滨海供电公司达成“跨域办”服务合作协议，建立即时响应机制、联席会议机制和免费邮寄机制，将“帮办代办”全方位融入供电服务，保障资料及时传递、信息随时沟通、业务稳步推进，提高业务受理质效。

　　北京交通大学雄安校区项目建设工期紧、供电可靠性要求高，雄安新区供电公司安排专人上门对接客户诉求，提供定制化服务，并帮助协调办理施工用电手续。“春节前，我们申请报装临时用电。根据以往的经验，由于施工总包单位注册地为北京，各类报装资料需在北京完成盖章后，再到雄安办理业务，中间至少要跑两次。而供电公司实施京津雄‘跨域办’服务，我们在通州供电公司客户服务中心提交了资料后，两地供电公司线上申请、线下共享资料，同步完成了报装业务办理。我们少跑了一趟，办电速度更快了。”该项目相关负责人葛威介绍。

　　雄安新区供电公司通过打通京津雄“跨域办”服务渠道，可为疏解企业项目提供“就近受理、异地帮办”的供电服务，客户无须往返异地办理用电报装业务，即可实现在北京通州、房山及天津滨海无差别受理、同标准办理，整体办电效率提升30%。(张莉 王文钰)