国网浙江电力实现合同账户“五合一享”

　　依托在浙江成功示范上线的能源互联网营销服务系统(营销2.0),国网浙江省电力有限公司开展创新合同账户优化设计，实现合并通知、合并账单、合并催费、合并交费、合并开票和余额共享(以下简称“五合一享”)。营销2.0显示，6月6日3时32分，银行批扣返回，中国电信股份有限公司诸暨分公司旗下697个客户的5月份电费显示合并成一笔交费扣款成功。

　　今年，国网浙江电力围绕“整合服务渠道和资源，构建贴近客户、贴近市场的服务模式”，依托营销2.0，推出合同账户“五合一享”服务，全力助企纾困解难。

　　据悉，原有以客户为核心开展营销电费及相关业务账单量大、对账烦琐，银行扣款流水条目多，营销管理成本高。国网浙江电力打通同一客户下不同账户之间的相关业务壁垒，使客户去银行办理代扣签约仅需跑一次，不同客户之间的电费余额可共享使用，原本要单独交费，现在能合并交费。客户收到的通知短信和对账流水由以前的上千条变为一条。

　　国网浙江电力营销部营业处处长侯素颖介绍，合并短信通知后降低了营销服务成本，加上每个客户不同账户的账单、扣款流水变为一条，避免了多头催收，实现了开源节流、降本增效。(郭雁 苏文军)