国网新疆电力公司多举措保暖保供 服务“煤改电”客户

　　1月1日，在新疆喀什市阿瓦提乡亚尔贝希村，喀什供电公司员工米尔扎提江·木拉江和同事特巡10千伏驼麻线，检查“煤改电”供电设备的运行状况，确保线路和设备安全可靠。

　　从2023年12月30日起，新疆多地气温持续走低，北部地区有明显降雪。国网新疆电力有限公司迅速响应，第一时间启动保暖保供电应急预案，全面加强“煤改电”相关线路、台区的运行情况监测。迎峰度冬期间，该公司累计组织运维人员6.36万人次，为“煤改电”客户开展用电安全隐患排查，指导客户消除用电安全隐患685项。

　　国网新疆电力多措并举，做好寒潮天气下的供电服务保障工作，服务“煤改电”客户温暖过冬。该公司安排专人与自治区应急管理、气象等有关部门建立联系，密切关注天气变化情况，动态发布用电预警信息，指导各地市级供电公司常态化做好应急处置预案;关注“煤改电”等重点客户的用电需求，以实时督办、按时办结的方式全程跟进客户意见工单。针对特殊客户的取暖用电需求，该公司丰富线下服务方式，依托“村网共建”电力便民服务示范点做好供电服务保障，提供协助购电、上门用电检查等专属服务。

　　针对大风、降雪等极端天气，国网新疆电力统筹调配抢修资源，采取负荷转供或应急发电等措施优先保障居民可靠用电。依托用电信息采集、大数据分析等技术手段，该公司做好供暖用电负荷变化监测，完善各类应急抢修预案和保障措施，以坚强可靠的供电为保暖保供工作提供支撑，确保居民安心用电、温暖过冬。(马磊)