5月1日0时,黑龙江分公司伊春热电厂圆满完成2021~2022年度供热任务,历时7个月的供暖保障工作正式落下帷幕。
作为伊春市中心城区唯一主力热源,电厂努力克服疫情影响和煤炭紧缺的不利形势,积极推进服务型、智慧型供热企业建设,牢牢守住了民生供热底线。一方面引入热网智能控制、物联网调控技术,实现“源、网、站、户自动平衡调节”;一方面建设智慧客服管理平台,及时了解用户需求,累计上门服务4000余次,群众满意度进一步提高,本供暖季供热专线问题反馈同比下降50%,供热问题处理效率效果位列全省榜单前三名。
责编:白璐
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