“电力公司吗?家里冷库的电线一摸就烫手,我担心烧坏了影响正常用电。冷库供电要是出问题,我们这一库的葡萄就坏了,麻烦你们来帮忙看看。”9月18日18时39分,河北省卢龙县石门镇高各庄村村民韩旭拨通了电力便民服务卡上的电话,焦急地说。
国家电网冀北电力(秦皇岛)共产党员服务队队员接到电话后,迅速赶到现场。经过检查,队员们发现故障原因是电缆搭接处螺丝锈蚀,接触不良导致电缆接头发热。随后,他们迅速拆除了电缆接头,重新压接好接线端子头,再缠好绝缘胶布,确保符合送电条件后合闸送电。故障消除后,他们还仔细检查了冷库的供电线路、配电箱及葡萄园的线路和设备,确保客户安全可靠用电。
“现在葡萄陆续放入冷库,用电量增加,这次要不是你们及时帮我排除故障,我的损失可不小呢。”韩旭说,“今年葡萄长势好,多亏了你们,我们用电省心,心里很踏实。”
高各庄村是卢龙县最大的葡萄产业村,葡萄种植面积4500亩,年产值6000万元。全村共有312座葡萄冷库,保鲜能力达到1500万千克。今年,该村种植的巨峰葡萄喜获丰收,家家户户都用冷库储存葡萄。
为了确保葡萄储存安全可靠用电,秦皇岛供电公司组织党员服务队队员靠前服务,及时了解葡萄种植区域的用电情况,通过发放便民服务卡和组建微信群等方式,完善24小时抢修联系机制,并推出“一对一”服务举措,明确负责人和服务范围,实行全天候服务,为葡萄种植户解决用电问题。该公司还组织员工定期检查供电线路和设施,及时消除安全隐患。
8月中旬进入葡萄丰收季以来,秦皇岛供电公司共排查消除相关用电安全隐患50余处,及时帮种植户解决用电问题43个。(张媛 李磊)
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