国网满洲里供电公司多方协作 顺利开展客户侧隐患治理工作

　　中国电力网讯  为进一步落实电力安全生产责任，持续加强用户侧电力设备隐患排查治理，不断推进配电线路“三高”治理成效，保持电力安全生产形势稳定。近期，国网满洲里市供电公司市场营销部、运维检修部以及各基层供电所通力合作，成立客户侧隐患治理小组，大力开展客户侧隐患治理工作。

　　目前，满洲里市部分用户线路、设备因运行时间久且不具备自主运维能力，客户侧设备健康水平低导致越级跳闸事件时有发生，严重影响线路稳定供电。随着因客户侧隐患造成的线路跳闸次数逐渐增多，该公司治理三高线路的决心也越来越强。

　　该公司各部门各司其职，相互协作，其中市场营销部作为牵头部门，精密部署，制定了多种专项治理客户侧隐患的方案。运维检修部则通过为用户提供保底服务来提升用户侧设备健康水平，压降线路跳闸次数。

　　隐患治理小组重点围绕客户配电室基建情况，工程施工情况，交叉跨越等内容进行拉网式排查，针对发现的各类隐患分级处理，及时消除隐患。针对暂时无法消除的隐患，该小组积极通过采取临时安全措施、上报上级公司、联系政府和三大运营商的方式进行整改。通过以上举措，该公司实现了客户侧隐患排查和治理的闭环管理，同时配以照片视频佐证，做到了早发现，早研判，早整改，确保不漏一户。

　　“营销部制定的客户侧设备故障影响整条线路或分支送电工作流程图，很好的填补了暂停用户排查出隐患之后的工作方式的空白。在此之前，客户侧隐患造成停电后，送电流程并未与线路本体隐患分开，带来了诸多不便。现在通过流程图可以一目了然掌握工作进度。”客户侧隐患治理小组负责人介绍到。

　　该公司运检部依照制定的流程图，对不具备自主运维能力的用户主动出击，为其更换老旧引线，补装线夹和接线端子，解决因引线老旧断线、缠绕接线等问题，同时为用户测试设备接地电阻，发现问题及时指导用户进行整改。该公司各部门之间通力合作，持续提升辖区内电网安全运行水平，提高供电可靠性。

　　半年来，尽管满洲里市经历了多次新冠疫情的影响，隐患治理小组在公司的组织安排下依然出色的完成了检查计划，截至目前共计检查专变用户840户，排查出电力隐患4030条，为春季线路检修工作打下了坚实的基础。据统计，该公司客户侧隐患造成线路停电的占比由2021年的53%降低至14%，且依然呈现出下降的趋势。并且随着用户侧隐患的持续整改，满洲里线路跳闸次数有了明显的下降。在此期间，该公司与工信局及消防部门联合共治，解决了不少这些年遗留下来的“疑难杂症”。

　　下一步，该公司将坚定不移地常态化开展客户侧安全隐患排查治理工作，切实做到排查不留死角，整治不留隐患，为满洲里公司线路安全运行保驾护航。(作者：郭文洁、李鹏浩、谢 飞)