凉城供电公司全力应对雨雪天气

　　中国电力网讯 (通讯员尚东平、郝一凡) 近期，受强冷空气和暖湿气流共同影响影响，内蒙古乌兰察布市凉城县地区迎来一次明显雨雪天气过程，全县大部中雨转雨夹雪或雪，部分地区有大雨转雨夹雪或大暴雪、降温、寒潮、大风、沙尘天气，地区累计降水量20～50毫米，西北部达50毫米以上，气温低至零下并出现大面积冰冻，气象灾害风险等级为高风险。

　　针对区域输变配电线路设备可能出现冰冻积雪覆冰情况，凉城供电公司第一时间启动应急预案，组织党员突击队对输变配电线路进行特殊巡视，有序组织开展抢修维护工作，及时消除故障，确保线路设备安全稳定运行。

　　受寒冷天气影响，气温断崖式跌至0摄氏度以下。煤改电、电采暖等大功率电器纷纷“上线”，用电负荷不断攀升，给电网带来了严峻的挑战。面对大负荷考验，凉城供电公司科学应对、精准施策，全力应对寒冷天气。

　　数据预判，保电措施更有效。该公司充分运用计量自动化系统、配网自动化系统等大数据平台密切监测用电负荷变化，结合气象部门发布的天气预报，分析预判未来的用电风险点，对供电区域风险设置“红、黄、绿”预警机制，对风险预警较高的供电区域采取“专家会诊”方式直击“病灶”，对存在安全风险的低压开关和配电变压器进行差异化升级改造，对供电设备“靶向”治疗祛病健体，以科学方法精准落实保供电措施。

　　组织保障，供电服务更用心。为应对寒冷天气带来取暖用电负荷的大幅攀升，该局建设高效协作的问题解决“连接线”，实行群众诉求双周例会机制，通过“日监控、周反馈、月考核”方式，实行群众用电问题闭环管理。搭建坚强有力的考核激励“防护栏”，以群众的急难愁盼问题为导向，调动员工积极性，提升精细化供电服务水平，强化投诉问题处置及风险防控。该局党委班子与供电所负责人带头值守，运维人员灵活调整值班安排，派遣更多的保供电力量对重点台区进行“现场蹲守”，快速响应客户需求。

　　党员冲锋，团队保电更有力。该局各党支部作为攻坚克难的战斗堡垒，党支部书记带领党员和班员奔赴各“战场”打响抗冰保电攻坚战。在负荷偏高的供电台区开展三相负荷测试、调整和复测，直到三相负荷平衡，消除停电安全隐患。同时，还积极与群众进行沟通，对反映的用电问题及时进行处理，特别是独居老人家中的漏电开关跳闸，他们都逐户上门帮助解决。这群电力人连日来奔走于各个供电台区，帮助群众快速处理用电问题，修复受损的供电线路。

　　广泛宣传，群众用电更安心。在超强冷空气来袭之前，该局还组织开展“重走抄表路”客户走访活动，围绕网格化服务措施，供电所客户经理深入大街小巷走访10万余人次，与群众面对面宣传安全用电知识，倡导他们合理用电、错峰用电、节约用电。以自然村为单位建立供电服务沟通群95个，及时通报供电服务信息和故障复电信息，了解群众用电诉求，让群众用电更安心。推出“供电服务在身边”措施，铺设通畅便捷的信息传递“快车道”，客户经理主动向群众留下联系方式，使用简单、直接、有效的方法帮助群众解决用电问题，保障用电诉求“不出群、不出村、不出街、不出镇”。

　　储备充足，故障修复更快速。为应对寒冷天气带来的应急物资需求，该局通过区域用电数据分析，精准预测物资需求，提前储备足够的变压器、配电柜、低压开关等应急物资。落实专人专责管理应急物资，及时共享储备、补仓、调配、库存信息，开展配送装卸力量梳理，畅通抢修物资采购绿色通道，满足极端条件下抢修复电物资需求。应急抢修队伍和应急发电车24小时待命，随时奔赴各保供电现场据悉，为全力迎战此轮寒潮，韶关供电局根据气象预报，对取暖负荷突增等负荷变化趋势提前预判，提前一周做好了低压保护核查整改与三相不平衡调整，应急装备与材料检查等应急准备。