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9月3日，位于厦门海沧区的厦门当盛科技有限公司正紧锣密鼓开展特种材料产业园区建设，这里的施工用电就是“租来”的。5月31日，该企业向厦门供电公司申请新装一台800千伏安箱变用以提供施工用电。经过测算，该公司若自行建设，投入在40万元左右，但通过选择箱式变压器整体租赁模式，不仅建设工期缩短了20天，保障了企业加快建设投产的需求，同时企业用电成本至少降低20%。
以“获得电力”为起点，国网福建电力持续创新服务模式，提升客户电力工程建设效率，让企业早用电。2019年，泉州供电公司联合泉州市行政服务中心，推行电力工程占、掘路“一窗式”联审，使得审批总时长从原来的30个工作日压降到1个工作日。2020年8月，泉州“一窗式”联审经验入选福建省发改委优化营商环境典型案例。目前，“一窗式”联审经验已推广至全省。
在电力工程占、掘路“一窗式”联审的基础上，经国网福建电力积极汇报沟通，福建各地市政府部门出台占、掘路审批豁免制。2020年6月，厦门市发改委等部门联合发文出台占、掘路审批豁免制，管线长度500米内、电压等级不大于10千伏的由供电公司实施的电力接入小型工程，所涉占、掘路（绿地）审批实施豁免政策。
今年6月，厦门供电公司在实施厦门联发花园小区配电站房10千伏进线电缆的改造施工中，涉及开挖公共道路10米。按照过去的做法，开挖公共道路需要向路权管理部门办理占、掘路许可。在“零行政审批”制度的有力支持下，厦门供电公司向市政园林部门、公安交警部门申请报备后，就获得了掘路施工许可证，即可组织进场施工，建设速度大大加快。
政企多方面协作 办电更省心
客户少跑路，企业少操心，服务送上门——以客户需求为导向，国网福建电力深化政企协作，大力倡导主动服务、智能服务，让客户办电更省心。
在政企合力下，福建省政府的政务信息平台与国网福建电力的用电管理系统贯通，推动政企办电服务信息共享，改变用电报装“你报我批”单向服务模式，开展“先导式”办电服务，进一步压减客户办电时长。
9月6日，福州供电公司客户经理姜维伟利用福州政务信息平台，挖掘客户的潜在用电需求。他查看了该地区近期办理建设许可审批的项目情况，发现福州市城乡建总集团的晋安湖建设项目有新的项目规划后，主动联系项目负责人，询问是否有新增用电需求。
目前，国网福建电力市县两级营业厅已接入属地市政务专网，实现供电营业厅政务专网全覆盖、政务信息平台全应用、各级政务资源全共享，服务客户办电“免申请、免上门、免提资”。
政企办电服务信息共享让数据多“跑腿”、客户少跑路成为现实。8月4日，厦门市金鸡亭小学通过政府部门的建设管理审批系统向厦门市自然资源和规划局申请工程规划许可证，一周后不仅取得了工程规划许可证，还同步获得了供电方案，可以按照供电方案的内容先行开展资金预算和配套施工。
原来，厦门供电公司结合厦门市试点实施的工程建设项目审批制度改革，将用电报装流程全面嵌入建设项目审批主流程。建设管理审批系统将金鸡亭小学的申请信息推送给规划局时，也同步推送给厦门供电公司。依据这一信息，厦门供电公司主动联系客户，了解客户项目的用电信息，提前制订供电方案，并上传到建设管理审批系统供客户参考，省去了客户的办电申请、提供资料环节。同时，厦门供电公司还安排客户经理“一对一”开展后续跟踪服务。
办电更便捷，用电体验也在持续优化。厦门供电公司在建设“阳光业扩”平台的基础上，在国家电网公司范围内首家试点上线了网上国网“办电e助手”小程序，为客户提供用电办理全流程可视化、进度管控、及时沟通等全环节线上服务，实现了掌上可办、一网好办。
聚焦客户关切，突出便利化，国网福建电力深化政企协作，将便民举措拓展到办电各环节。“一个窗口就办完了房产和电表过户两项业务，省了不少时间。”7月23日，泉州刺桐天禧小区业主林先生在泉州行政服务中心不动产登记窗口办完产权过户的同时，也收到了供电公司电表过户成功的短信。
国网福建电力推动电力服务与闽政通等10个政务平台信息互联，嵌入946个政务终端，将原来需要分窗口多次申请的房产和电表过户，变为“一窗受理联动过户”。
服务模式的不断革新，让客户办电更省时、更省力。今年上半年，福建省高、低压客户办电环节分别压减至4个、2个。
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