本网讯 “再也不用担心电不够用，供电公司为我们村民办了一件实实在在的大好事!”9月1日，上犹县梅水乡新建村乔子坑组移民新村的村民高兴地对前来装表接电的国网上犹县供电公司梅水供电所党员服务队队员说。
据了解，梅水乡新建村乔子坑组是梅水乡土坯房改造搬迁的移民村，共有住宅31户及老年活动中心。前期为了推进土坯房改造工程，客户自己拉了一路电源作为临时施工用电和村民生活用电。然而，由于供电电源点离新建房屋距离比较远，加之村民生活用电与日俱增，经常出现用电不稳、断电等问题，影响村民的生活用电。
上犹县公司梅水供电所在客户经理进万家大走访过程中了解到村民的烦恼，立即将乔子坑村民的情况向上级汇报，上犹县公司很快决定为村民架设变压器和线路，助圆村民“新居梦”。
说干就干，为了在最短时间内解决群众用电问题，该公司供用电部积极与梅水乡政府、新建村委会、乔子坑村民进行协调，着力解决变压器用地和线路通道等突出问题。“我们以电气化新农村的标准，对村内线路进行标准化改造，既解决了老旧线路如蜘蛛网般横跨村道的问题，又提高了供电可靠性。”该公司梅水供电所所长胡强表示，在整个施工期间，供电所还采取边施工、边验收、边现场设计施工线路、边现场研究施工方案的方式，并对施工过程全程指导，确保项目有序高效推进。
村民用电有保障，供电服务跟上来。在当天装表接电后，该公司还逐一走访入户，现场指导村民下载“网上国网”客户端，向村民演示如何在手机上办理用电业务、交费购电，并为他们细致排查居家用电设施隐患，帮年迈村民在配电盒开关下一一标注名称，同时收集村民反映的问题和建议，暖心的举措得到了村民的一致称赞。
这是上犹县公司精准发力，推动“我为群众办实事”实践活动落地落实的一个生动缩影。据统计，自党史学习教育开展以来，该公司持续把党史学习教育同解决实际问题结合起来，从为客户办实事入手，制定“我为群众办实事”项目清单32个，共开展高压客户周期安全检查672户、用户能效分析54户，协助排查处理红色教育基地隐患3处，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，真正把服务做到老百姓的心坎上。(张淙)
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