邓州市供电公司专项督查助力提质增效

　　中国电力网讯　9月13日，邓州市供电公司开展优化营商环境专项督查，推动“优化“三零”(零上门、零审批、零投资)、“三省”(省力、省时、省钱)办电服务，惠企政策落实，不断提升客户用电获得感。

　　该公司纪委组织结合近期疫情防控工作要求，专项监督小组采取电话回访的方式，从营销系统调取2022年6月以来报装的专变客户清单，随机抽取6名客户，围绕优化营商环境工作中的作风形象、廉洁纪律、工作纪律方面等重点内容进行回访。为突出监督的实效性、针对性，专项监督小组重点回访了产业聚集区内增容、新装、临时用电三类客户。从监督检查反馈情况来看，邓州公司营销部业扩报装人员和属地客户经理能够认真履行岗位职责，未发现违反客户受电工程“三指定”问题，未发现违反优化营商环境相关文件精神的问题。对存在的1户客户不清楚客户经理联系方式情况，建议进一步细化服务举措，增强服务的主动性。

　　下一步该公司纪委将立足“监督再监督”职责定位，通过座谈交流、专项检查、明察暗访等形式，精准有效开展专项监督，提升优质服务水平、打造公开透明、公平公正的电力营商环境，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，保障企业健康稳定发展。