11月8日中午,安徽芜湖繁昌区供电公司党员政企服务团队成员徐林等人来到芜湖市茅王香料植物科技有限公司,帮助企业解决用电问题,保障企业生产线可靠供电。“早上我才跟供电公司联系,没想到你们这么快就上门了。这服务真没的说!”企业设备管理负责人汪琼说。
繁昌区供电公司党员突击队队员在安徽机电职业技术学院繁昌校区建设现场敷设电缆。段方 摄
近年来,繁昌区供电公司党委深入开展“党建+优质服务”工程,通过组建党群服务联盟、成立党员政企服务团队和党员突击队等举措,主动满足企业用电需求,解决客户用电问题,把党建优势转化为推动企业高质量发展的引擎。
党群服务联盟 重点服务产业园用电
“供电公司办事效率太高了!我们厂房还没建起来,用电手续就全办好了。张经理,办电的事交给你们,我放心!”11月4日,芜湖舍达激光科技有限公司董事长沈永进对前来开展用电服务的繁昌区供电公司园区供电所企业专属党员客户经理张召龙说。
芜湖舍达激光科技有限公司位于繁昌区春谷3D打印智能装备产业园。今年上半年,企业决定扩建厂房。确定好新建厂房的位置和规模后,7月19日,企业相关负责人联系了张召龙。20日一早,张召龙前往现场勘查,次日就为芜湖舍达激光科技有限公司新建厂房量身定制了供电方案,建议企业将原来的250千伏安变压器更换为315千伏安变压器。
春谷3D打印智能装备产业园是华东地区最大的3D打印产业集聚区。近年来,该产业园用电需求不断增加。2021年,为做好园区供电保障工作,繁昌区供电公司党委与繁昌经济开发区党委开展联创共建,组建了由供电公司和开发区多名党员组成的党群服务联盟。联盟工作内容分为“联建”“联保”两个方面。“联建”指开发区和供电公司在园区供电线路建设方面开展合作,确保企业入驻园区前完成供电线路建设等工作,保障企业可靠用电;“联保”则是供电公司为园区每家企业安排一名专属党员客户经理,实现“专人专管、全程跟踪、随叫随到”,及时解决企业用电问题。
今年,党群服务联盟已累计为园区内40家企业提供120次供电服务。
党员服务团队 为企业提供更好服务
方伟文是繁昌区重点招商引资企业诺贝尔新材料有限公司的基建专业负责人。2021年4月,企业开始在繁昌区建设高端瓷砖生产基地,临时用电需求约为2500千伏安,计划建设周期为一年半。如果生产基地建设项目临时用电工程全部由企业投资,会给企业带来较大的经济压力。而且,受疫情影响,住在浙江杭州的方伟文往返安徽芜湖也有不便之处。
得知情况后,2021年5月底,繁昌区供电公司党员政企服务团队35千伏及以上大型企业业务组立即与国网安徽综合能源服务有限公司芜湖分公司取得联系,共同为企业临时用电提供远程“帮办代办”和“能源托管”服务。项目全套配电设备的采购、施工、回收均由供电公司负责,办电全过程手续由供电员工帮助处理,诺贝尔新材料公司仅需按月交纳租赁费用即可“拎包入场”享受相关服务。
2021年7月,繁昌区供电公司帮助企业完成项目一期临时用电变压器安装工作。今年1月、4月、7月,项目二期、三期、四期临时用电工程陆续通电。通过四期“能源托管”服务,党员政企服务团队35千伏及以上大型企业业务组帮助客户累计节约办电资金近50万元。
2021年,为提升客户用电获得感,繁昌区供电公司党委创新思维,安排该公司营销部党支部牵头组建党员政企服务团队。团队分为政府业务组、35千伏及以上大型企业业务组、10千伏及以下中小型企业业务组3个小组。每个组的负责人和骨干成员均为党员,旨在通过管理模式创新,为政府、企业等客户提供更好的服务。
繁昌区供电公司党员服务团队自成立以来,已累计服务企业近500家,帮助企业节约用电成本超过700万元。
急难险重任务 党员突击队冲锋在前
7月,正是安徽气温高的时节。繁昌区供电公司党员突击队队员带领施工人员,在安徽机电职业技术学院繁昌校区电力线路迁改工程现场开展电缆敷设作业。
3月,安徽机电职业技术学院繁昌校区开始建设,涉及4回10千伏线路迁改。上半年受疫情影响,工程建设工作整体滞后。6月20日,工程土建部分完成验收,电气施工作业开工。此时距离工程原定完工时间只剩不到两个月。接到任务后,繁昌区供电公司党委发出倡议,组织多个专业的15名党员成立党员突击队,优化作业流程和施工方案,用时一个月完成了4回10千伏线路的迁改和负荷转移任务,并一次性送电成功。其间,党员突击队队员还带领施工人员拆除100根电杆,新建10千伏线路1.1千米,吊装环网柜16台、电缆接头箱34台,敷设电缆16千米。
今年,繁昌区供电公司党委提出了“一次倡议、一个项目、一声满意”的工作思路。针对急难险重任务,该公司各级党组织牵头编制倡议书,召集多专业党员组建党员突击队;将任务转化为项目,明确行动目标、关键事项;过程中以客户需求为导向,高质量高效率完成任务,让客户满意。
11月是菊花丰收期。繁昌区峨山镇东岛村村民大规模启用菊花烘干设备,该村用电负荷快速上升,部分台区变压器接近重载。针对这一情况,繁昌区供电公司峨山中心供电所党支部发出保电倡议书,组织6名党员客户经理成立党员突击队,解决客户在菊花烘干过程中碰到的用电问题。11月3~10日,党员突击队走访了4个大型菊花加工生产基地和20多户菊花种植户,帮助客户消除安全用电隐患7处,解决用电问题4个,保障菊花加工可靠用电。
眼下,气温逐渐走低。在迎峰度冬工作中,繁昌区供电公司党委还将组建党员突击队,全力保障客户可靠用电。(段方 何煜)
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