赵洪发：扎根一线三十载 用心用情为客户

　　工作岗位：山东高密市供电公司醴泉供电所综合班班长

　　工作年限：30年

　　服务感言：把客户当成亲人，用行动赢得尊重。

　　6月26日下午，山东省高密市暴雨如注，3个小时内的总降雨量超过往年6月一个月的平均总降雨量。高密市供电公司醴泉供电所供区内的10千伏康南线倪家庵支线发生倒杆断线故障，造成22个台区居民用电受到影响。醴泉供电所综合班班长赵洪发接到电话后，立即向供电所所长刘纪勇汇报，并在20分钟内组织抢修人员准备好各类工器具和抢修材料，随后带队赶赴故障现场开展抢修。2小时后，该线路恢复送电。

　　参加工作30年来，赵洪发始终扎根一线，目前他所在的班组负责运维醴泉供电所供区内7条10千伏线路，他本人还负责供电所250个台区的线损管理工作。在客户需要的时候，赵洪发总是冲在前面，将客户的事当成自己的事去办。

　　参与配网改造提高供电可靠性

　　2014年1月起，赵洪发担任供电所配网运检技术员，负责供区内的配网改造工程。之后的几个月里，他每天一大早就赶往计划开展台区改造的醴泉街道韩家庄片区，详细了解台区的用电负荷分布状况。赵洪发还利用空闲时间走访村“两委”委员和村民代表，了解当地未来发展规划的用电需求，征求村里对台区改造的意见和建议。赵洪发白天实地勘查，晚上在供电所加班加点，研究国家电网有限公司农网改造典型设计模式，优化台区改造方案，与同事们一起讨论设计、施工方案。

　　2014年3月，结合走访收集到的情况，赵洪发修订完善了“一村一策”农网改造升级方案，并上报到醴泉供电所和高密市供电公司。方案获批后，赵洪发组织电力施工人员改造了韩家庄片区19个台区。改造完成后，该片区电压合格率达100%。

　　2014年以来，赵洪发年年参与配电网改造项目，累计参与改造7条10千伏线路180千米，改造台区140个。“改造后我们村用电稳定多了，大家伙在自家门口搞起了纺织、铸造等产业。”韩家庄村党支部书记赵富文说。

　　醴泉街道陈家庄有不少养殖户，大多分散住在村庄周边，经常遇到低电压情况。赵洪发了解到这一情况后，到台区勘查、测算负荷，向高密市供电公司申请将该村纳入了农网改造项目，改造0.4千伏线路2.89千米，新增4台变压器总容量400千伏安。陈家庄台区改造后，供电可靠率从原来的99.17%提高到99.98%，电压质量得到明显改善，改变了该村低电压状况。

　　严肃认真抓安全

　　2018年1月，赵洪发开始担任综合班班长。在班员眼中，赵洪发平时待人亲切、特好说话，但抓起安全来就像变了一个人，再严肃不过。

　　班组每次参与施工改造工作，赵洪发都坚持召开班前会，强调当日的施工注意事项，提前警示当日施工中可能出现的安全风险。每完成一项施工任务，他都会对照图纸检查，再三确认每台设备、每项施工工艺是否合格。2018年以来，赵洪发和班员参与的287次农网改造均实现现场“零违章”。

　　在日常运维工作中，赵洪发时刻提醒班员们严格按照规定认真巡检供电设备和线路，狠抓三级漏电保护器管理，确保安装率、投运率和正常动作率始终保持100%。特别是在夏季雨水多、天气潮湿的时候，赵洪发着重提醒班员不仅要增加供电设备巡检次数，也要经常到客户家中了解安全用电情况。

　　2021年7月14日，醴泉街道前毛家村变压器的一级漏电保护器跳闸。经过排查，赵洪发发现有的村民家中三级漏电保护器老旧。于是他多次与村党支部沟通，和村党支部书记一起给村民开会，让大家理解安全用电的重要性。赵洪发向醴泉供电所和高密市供电公司申请，为室内存在安全隐患的村民整改了入户线，给全村105户村民安装了漏电保护器，确保了客户用电安全。

　　精准开展线损治理工作

　　6月28日，醴泉街道杨家庄2号台区线损突然出现异常波动，赵洪发立即联系台区经理，一起赶往现场排除故障。经排查，赵洪发发现有一块动力表烧损。故障排除后，台区的线损恢复了正常。

　　类似这种故障，赵洪发在去年内共排除了32处，醴泉供电所线损指标始终位于国网山东省电力公司班组对标指标A段。“我们能取得这么好的成绩，与赵洪发平时精细管控指标的付出和努力是分不开的。”刘纪勇说。因为赵洪发低压线损治理经验比较丰富，从2016年起，刘纪勇安排赵洪发负责供电所线损管理工作。

　　2021年9月21日，东尤村1号台区线损突增，醴泉供电所台区经理张勇没有查出原因。当天下午，赵洪发赶到现场，通过万用表仪器检测到该台区一级漏电保护器漏电电流大，依据线损治理经验判断有线路漏电。赵洪发跟张勇逐户查找，终于发现有一处入户线与通信线路的钢绞线交叉，相互磨损，出现了漏电。两人迅速处理了缺陷，漏电电流消失，台区日线损率恢复正常。

　　负责线损管理工作以来，赵洪发通过分析系统数据，认为变压器过载、重载和线路线径细、老化严重是醴泉供电所线损高的重要原因。醴泉供电所近两年更换超负荷变压器4台，新装配电变压器15台共计5600千伏安，降损效果明显。2021年，该所公用配电变压器低压线损率2.41%，台区经济运行率92.3%，3次获评国家电网公司同期线损管理“百强供电所”。（贾聚光 李春晓）