中国电力网讯 “安装这个‘网上国网’APP后,绑定自家的电费账号,就可以随时随地了解自家的用电情况了……”3月23日,国网寿宁县供电公司芹洋供电所服务人员走进村户,向群众推广“网上国网”客户端APP等便捷服务方式,现场手把手演示“网上国网”的操作过程。
受疫情影响,客户出行率较低,该公司引导并呼吁广大用电客户,可通过下载“网上国网”APP办理业务和电费充值,动动手指,足不出户办理业务,确保办电业务服务畅通无阻。同时部分企业客户也可以通过“网上国网”APP了解阶段性降低用电成本政策,助力企业复工复产。
为让用户畅享“网上国网”带来的便捷和贴心的用电服务,该公司在营业厅摆放宣传资料、发放宣传单,微信朋友圈转发等形式进行传播,组织人员进社区走农户、上街摆摊进行宣传推广,提供“面对面、心贴心”的零距离便民服务。(李腾飞)
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