中国电力网讯 “大哥,您在手机上下载网上国网APP,注册登陆后,可以查电费、缴电费、办业务,足不出户就能够办理各项业务,使用非常方便……”11月2日,国网寿宁县供电公司南阳营业厅工作人员向前来办理业务的客户推广“网上国网”APP,并现场指导客户操作流程,以推动公司优质服务水平提升。
为全面推广“互联网+营销服务”新模式,进一步方便客户足不出户办理业务,该公司通过进社区、入村庄等形式,全面开展“网上国网”APP推广活动,面对面、手把手地向客户讲解、演示“网上国网”APP在线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等服务的操作流程,协助用户下载安装并绑定用电户号。此外,该公司还倡导广大员工通过微信朋友圈、客户经理微信群等多种方式大力推广“网上国网”APP,各营业厅张贴宣传海报,吸引居民驻足前来“扫一扫”。
截止目前,该公司供电辖区“网上国网”注册客户数2.73万户。下一步,该公司还将继续加大推广力度,让更多用电客户享受到“指尖上的智慧用电服务”。
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