国网玛纳斯县供电公司:走村入户推广“网上国网”
发布时间: 2020-12-09 11:52:29 来源:中国电力网 作者:骆平、吴欣荣
中国电力网讯 “您看这个图标就是‘网上国网’APP,用手机号登陆就可以,您以后在家就能轻松交电费、查余额了……”12月7日,国网玛纳斯县供电公司六户地供电所员工杨连鹏和骆平在创田地六村指导村民王喜使用“网上国网”APP,王喜在成功交纳电费后,连连夸赞“网上国网”的方便、快捷。
随着冬季天气逐渐寒冷,客户纷纷启用电采暖设备,用电量不断增大,考虑到供电服务辖区内部分偏远山区客户因交通不便而导致交电费困难这一问题,该公司组织员工结合日常报修、线路周期巡视等工作,走村入户主动上门了解群众关心的难点、热点问题,同步推广、宣传“网上国网”,让广大客户可以足不出户就能交电费、查余额,实时掌握家里用电情况。
六户地镇创田地六村是六户地供电所管辖内较偏远的一个村子,距离该供电所16公里,由于村里交通不便、自然条件恶劣,近几年村里的大部分村民通过搬迁项目搬离了创田村,目前只有6户村民在村里生活。
“村里现在只有我们六家,除了你们经常过来,一年基本看不到几个外人,真是感谢对我们用电的帮助……”看到供电所员工上门送服务,七十多岁的王喜乐呵呵的说。
为了切实提高村民的用电满意度和获得感,该公司组织员工定期走访服务各个村子,及时了解村民用电需求,重点宣传“网上国网”APP线上缴费及办电方法,让广大客户可以尽情享受方便、快捷的“指尖电力服务”。(骆平、吴欣荣)
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