国网寿宁县供电公司主动上门 做好返乡人员用电服务
发布时间: 2021-01-18 15:45:48 来源:中国电力网 作者:李腾飞
中国电力网讯 春节将至,大量外出人员陆续返乡,每年的1月份,国网寿宁县供电公司积极开辟“绿色通道”、简化办理用电手续、缩短业扩报装时长等措施为返乡人员服务,确保返乡人员用上安全电、放心电。
受新冠疫情影响,近期有些外出人员提前返乡过年,由于家中的用电设施长期不使用,受潮湿、锈蚀影响,容易出现异常或不能使用的情况。为确保返乡人员用电,该公司工作人员主动上门,在复电前先帮助返乡人员逐一检查家中用电设施,更换老化、破损的导线、开关、插座等,及时消除安全隐患。同时,发放“便民服务卡”讲解安全用电应注意的事项,引导返乡人员下载使用“网上国网”APP线上办电交费,让用户享受到“足不出户就能办理业务”的便捷服务。
接下来,该公司还将加强各乡镇配电线路及设施的巡查与消缺,全面掌握电网设备的运行状况和健康水平,确保供电可靠;持续优化电压质量,确保返乡人员的各项用电需求得到满足。
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