国网大名县供电公司 走访客户筑起“连心桥”助力企业提质增效
发布时间: 2021-03-10 15:58:35 来源:中国电力网 作者:周小磊、郭永涛
中国电力网讯 3月10日,大名县公司组织各支部“太行之光”党员服务队积极开展客户大走访活动,了解电力客户的具体用电情况,确保客户安全、可靠用电,进一步构建和谐的供用电关系。
为进一步做好优质服务工作,拉近与客户的距离,大名县公司组织各支部“太行之光”党员服务队走村串户发放服务卡,加强与客户的沟通和联系,在走访过程中,认真听取客户对供电服务中的意见和建议,介绍供用电形势、用电负荷分布情况,现场解答客户提出各项用电方面的问题,宣传供电抢修等服务措施,征求客户对供电服务中存在问题的整改方法。
同时,大名县公司“太行之光”党员服务队还深入供电辖区内企业客户详细了解生产规模,对客户生产用电需求进行“体检”服务,为客户健康发展提供可靠电力保障。此外,大名县公司“太行之光”党员服务队还告知企业高耗能设备的劣处,大力推广“电替代”设备,节约成本提高效率,促进提质增效的开展。
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