乌海电业局矿区供电分局组织召开大客户座谈会

　　中国电力网讯  为了持续优化电力营商环境，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，近期，乌海电业局矿区供电分局邀请辖区内精神卫生中心、石油库、金属铸造、大型煤炭等客户代表开展了用户座谈会。

　　首先，工作人员分别从电价政策、供电可靠性、服务窗口净化等方面存在的问题和下一步工作建议等方面介绍了该分局的基本情况，并就如何提升客户满意度、切实提高供电服务水平向参与座谈的代表们征求意见和建议。

　　客户代表畅所欲言，各抒己见，对矿区供电分局优质服务工作给予了充分肯定，特别对供电可靠率、故障抢修、服务质量、承担社会责任等方面都给予了高度评价，对分局的用电安全检查工作表示充分理解和支持，并对今后供电服务工作提出了宝贵的意见和建议，部分用户代表提出希望分局能够在厂区电工培训、优惠电价政策解析等方面给予更多支持。

　　该分局领导班子对客户代表长期以来的信任和支持表示衷心感谢，并表示将认真梳理大家提出的建议和意见，落实解决措施，积极进行客户服务渠道创新，努力提升供电服务水平，为推动地区经济社会发展作出电力人新的贡献。

　　矿区供电分局秉承“人民电业为人民”的服务宗旨，全心全意为辖区用电客户提供优质高效的供电服务，下一步，该分局将继续围绕“我为群众办实事”实践活动，积极进行客户服务渠道创新，切实解决用户用电难题。