中国电力网讯(通讯员 陈丽) 供电电压质量是"供电产品"的重要质量指标,城固供电分公司扎实开展低电压治理工作,全面提升供电服务质量,提升客户用电满意度。
公司组织各供电所认真开展台区高峰时段负荷监测和三相不平衡监测,对各所辖区内的低电压台区情况进行全面摸排统计了解。经系统数据查询与现场实际核对等多途径综合研判,低电压情况在偏远山区存在,在高温期间尤其是晚用电负荷高峰期低电压现象时有发生,给群众生活带来极大不便。分析低电压造成的原因,除配变容量较小之外,还存在用户距离配变过远、供电半径长,导线线径较小,三相负荷不平衡等诸多症结。分析清楚原因后,公司对症下药,消除疑难杂症,积极通过增加台区配变容量,新增布点,改造低压线路,缩小台区供电半径,对重载以及三相不平衡的配变台区进行负荷调整,标本兼治从根本上解决农村低电压问题,为老百姓过上美好生活提供坚强的电力保障。
据悉,在做好技术整改工作的同时,公司要求所有客户服务人员要积极主动工作,及时在服务工作群里宣传好低电压台区治理工作推进情况,让群众及时了解供电工作所做的工作,消除他们的焦虑感,得到群众对低电压治理工作的理解和支持,搭建与群众良好的沟通渠道,真正的“为人民供好电”。
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