中国电力网讯 为进一步加强营业厅规范化、标准化管理,助力优化营商环境,更好地服务电力客户。近日,包头供电局青山分局营业厅经升级改造后以全新的面貌投入运营,大大改善了营业服务环境,提升了最好服务的能力,让用户真切的体会到“你用电,我用心”的优质服务。
此次装修升级改造着力从软、硬建设上提高“窗口”服务功能,装修改造后的营业厅宽敞明亮,设施完备。设立引导台、缴费区、业务受理区、自助业务区、线上服务体验区、宣传资料台、智能展示区、银联便民支付点、用户休息区等。集智能服务、智能展示于一体,让客户获得更加周到便捷、更加全方位互动化的服务。
宽敞明亮的大厅,醒目的标志,新式的柜台,人性化的服务,合理化的布局,给人耳目一新的感觉。
“供电局这次新装修,让人眼前一亮,这些智能设备用起来也比以前方便多了,一分钟不到就搞定了!”市民赵先生赞叹道。
随着营业厅的升级,更加方便了用户前来办理各项业务,对客户的服务也进一步优化。
“我还以为走错了呢?没想到供电营业厅改造了,真的很棒!”面对全新的营业厅面貌和现代化的服务理念,前来缴电费的客户刘女士惊叹不已。
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