包头供电局客服中心：贴心服务，全程督办

　　中国电力网讯  9月18日上午包头市青山区市民大厅的工作人员将一面绣有“贴心服务,全程督办”的锦旗送到包头供电局客服中心营业大厅,为客服中心营业大厅的优质服务点赞。

　　“你好,我这里是青山区政务大厅,我们扩建后增加了许多办公设备,目前电不够用了......”客户曾拨打客服中心营业厅电话,咨询报装手续,客户代表详细介绍了报装手续及线上报装的操作方法,为客户提供更多报装选择。“真是太感谢你们了,让我能足不出户就将业务办成啦”客户说。接到客户线上报装申请后,大厅工作人员将会第一时间处理完毕,从申请受理直至送电,营业大厅实行全过程跟踪管理,全力以赴加快办电进度。使每一位用户都能感受到舒心,安全,便捷的优质电力服务。

　　服务工作不分大小,点滴之间知微见著,在当前持续优化用电营商环境的大背景下,作为地方电力部门,更要以身作则,让用户感受到专业、亲和、高效的优质服务。