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乌海电业局海勃湾供电分局:班组联动齐连心,阳光服务伴我行

中国电力网发布时间:2021-11-05 11:27:52  作者:闫家乐、安琦
  中国电力网讯 10月金秋,秋高气爽,是万物成熟和收获的季节。乌海电业局海勃湾供电分局装表接电班班员在各自忙碌着。

  今年新来的小伙子闫家乐看着班里的老师傅们走工作票、与客户沟通,心里想着:要快些学习业务,掌握技能,尽快融入工作中。电话铃声又一次响起,闫家乐接起来面对他入职后的第一次沟通,原来是用电检查班在安全检查时发现,辖区内部分变压器的电能表与数据采集终端由于使用时间过长已经出现了掉线、黑屏等问题,严重影响日常抄表、检查工作的进行,所以立即联系了装表接电班,说明情况。

  在接到用电检查班的消息后,装表接电班王玮向闫家乐解释其中的原理:“采集终端发生故障时,用电信息无法及时上传到主站,就会影响分局对此处设备运行状态的判断,无法及时知晓设备的情况,势必会影响用户用电情况,所以这个故障需要尽快排除。”说罢当即分出一组人员与用电检查班的小伙伴们一同到达现场,对发生故障的设备进行更换作业。

  天色渐晚,路灯一盏盏亮起,装表接电班将辖区内有故障的电能表与采集终端全部更换完毕,再一次确保辖区内客户的正常用电,用行动践行“阳光海供,点亮全城”的服务宗旨,用心经营好每一通电话咨询、每一次诉求解决、每一天的服务申请。新员工闫家乐在每日成长记录本上又多了一页的纪念。

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