中国电力网讯 12月1日,丰镇市黑土台31号村养殖户王建军将一面“光明使者 造福于民”的锦旗送到丰镇供电分局,对该分局尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。
据了解,黑土台31号村养殖户王建军,以自繁自养的方式发展养奶牛,养牛数量从80头增加到150头,随着多功能粉碎机、搅拌机、铡草机等用电设备增加,用电负荷也增加了近一倍,导致家用线路不堪重负。为解决这一问题,用户专门去了一趟黑土台供电所,提出了三相电接入申请。让用户王建军没有想到的是,在他提出申请的第二天,黑土台供电所工作人员就上门为他设计线路规划,没有花一分钱就用上了三相电,同时对养牛场其它用电设备存在的节点不规范、保险丝使用不标准,保护装置不齐全等安全问题,义务帮助更换不合格的电缆线、闸刀开关等用电设施,彻底消除用电故障隐患。结合养殖专业户用电负荷、变电容量、用电设备等参数,为其量身定制合理化用电方案,助其降损增效。
养殖户王建军高兴的合不拢嘴,说道:我办这个养牛场离不开咱丰镇供电分局的大力支持,都是随叫随到,给我检查线路,排除隐患解决用电难题,我非常满意。
今年以来,丰镇供电分局为创造良好的用电环境,提高办电效率,降低接电成本,进一步减少了办电环节,压缩办电时间,精简申请材料,推行低压用电客户“零上门、零审批和零投资”服务,着力破解农户用电困难。
丰镇供电分局始终坚持“以客户为中心”,提高服务质量,切实提升客户电力获得感和满意度。下阶段,将持续聚焦“我为群众办实事”不断优化电力营商环境,提升客户用电体验,为服务当地用户提供坚强的电力支持。(张东杨光)
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