近日,山东省齐河县杨先生打电话咨询如何提交用电申请,在国网德州齐河县供电公司营业厅工作人员引导下,杨先生下载网上国网注册登录,在身份认证后用手机刷脸获取电子产权证后,成功的为自家装上了电。“现在办理用电业务真是越来越方便了,什么也不用拿,直接在手机上就处理了,而且今天申请了,下午就供上电了。”杨先生夸赞说。同样的例子接连发生在德州齐河县供电公司的各个供电营业厅,通过政务信息共享和电子证照功能,在线查询核验用户信息,不再由用户自行提供,实现了高低压客户“零证办电”。
为贯彻省市政府“一次办好”改革要求,全面优化供电营商环境,齐河县供电公司大力推行“阳光业扩”优质服务举措,依托电子证照调用功能,实现17项电力业务极简办电模式;联合政府打通政企数据共享通道,推动实现身份证、营业执照等9项政务信息共享,推行容缺“一证受理”“刷脸办电”,实现用电申请零证办;建立“一网通办”事项清单,实现不见面、零跑腿办电。全面推广“网上国网”APP等线上办电渠道,实现办电全业务线上流转,办电进度“物流式”查询;依托政务信息共享,累计推广“房产+用电”联合过户501户;率先建成水电气暖信共享营业厅,实现老百姓身边事一次全办好。
齐河县供电公司将不断加强政企协同,持续提升用户获得电力便利度,不断提高优质服务水平,为齐河经济发展贡献力量。(李路路)
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