国网邓州市供电公司快速上门服务获点赞

　　中国电力网讯“你们供电公司办事效率很高，一接到我们的用电咨询电话，马上组安排人员上门服务，为你们的服务点赞。”7月17日，国网邓州市供电公司组织相关人员上门走访邓州市晶良电子科技有限公司，该公司负责人对供电公司的上门服务予以充分肯定。

　　在接到晶良电子科技有限公司负责人咨询电话后，该公司立即组织相关工作人员主动走访，贴近了解企业用电情况和生产情况。在走访服务过程中，该公司工作人员与客户就企业生产经营情况、设备负荷使用情况进行详细了解和深入沟通，向客户介绍了供电网架情况和当前电力服务政策，并对客户提出的关于电力供应、服务政策等咨询和问题，一一进行政策解读和技术讲解，帮助客户梳理业扩报装流程。

　　一直以来，该公司始终将服务地方经济发展作为己任，积极对接重点项目，充分掌握企业负荷特性和用电需求，同时建立与客户的常态沟通机制，实现客户经理“一对一”服务，优化业扩报装流程，压缩办电时限，切实为企业送服务、解难题、促发展，赢得了企业的广泛好评。接下来，该公司将坚持电力服务先行的工作方式，进一步加强优化电力营商环境举措，诚心征询企业意见建议，着力提升客户用电满意度和电力获得感，助力邓州经济社会发展。