中国电力网讯(通讯员芦晓伟、詹晓宇) “太感谢了,没想到一个电话,供电所的师傅就帮我家把电接通了……”1月9日,家住毛皂镇温庄村的返乡农民工张强对上门帮助他完成低压用电线路故障排查的供电所员工赞不绝口。
春节将近,外出务工人员陆续开始返乡过年。为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上安全电、放心电、满意电,连日来,怀仁公司组织人员对供电区域内外出务工人员进行排查摸底,及时统计掌握返乡人员用电信息并登记造册,各供电所严格落实24小时用电报修服务,为返乡民工用电保驾护航。
针对部分客户长期在外打工,家里的导线、开关、闸刀、漏电保护器长期停用,加上潮湿、氧化、锈蚀等影响,存在漏电、进户线断裂、导线破损等用电问题,该公司组织各基层供电所的员工们走村进巷,检查乡村用电设备,消除用电安全隐患,帮助客户解决各类用电问题。同时,该公司还组织共产党员服务队、青年志愿者主动深入到返乡人员家中义务开展家庭用电设施安全用电检查,现场对返乡人员进行安全用电知识宣传教育,提升返乡人员安全用电意识。
此外,该公司各营业窗口开辟返乡农民工低压业扩“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短流程,提高服务效率,全天候为返乡人员提供用电服务,确保返乡人员用上电、用好电。
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