国网苍南县供电公司田间把脉助“三农” 暖心服务不打烊

　　4月19日，国网苍南县供电公司组织国家电网浙江电力(苍南灵溪)红船共产党员服务队深入灵溪镇联进村水稻果蔬种植基地开展春季用电安全宣传及隐患排查专项行动。为确保农业生产用电无忧，充分发挥供电企业在服务“三农”中的作用，国网苍南县供电公司提前谋划、积极部署，结合“党建+优质服务——保障春耕春灌供电”专项行动，精心组织红船共产党员服务队主动上门走访，对辖区内涉农基地各类电气设备、设施运行情况逐一进行“把脉问诊”，对查处的隐患第一时间进行处理，及时帮助客户消除用电安全隐患。“面对面”为客户提供安全用电、科学用电指导，详细讲解使用各类电气设备的注意事项、常见用电故障时的应急处理方法和防人身触电急救等安全知识。同时，红船共产党员服务队还对涉及春耕春灌的配电线路、拉线进行全面维护和检查，并通过发放安全宣传资料、现场讲解等方式加强电力设施保护宣传，提醒农机手安全操作，防止插秧机等机械设备碰撞电杆、拉线，确保电力设施安全稳定运行。

　　此外，国网苍南县供电公司继续开辟春耕春灌用电“绿色通道”，持续加强供电抢修力量配置，做好各类应急抢修物资储备，确保人员、车辆、备品备件“三到位”，并及时提供上门用电安全检查及服务，解决产业用电问题，多举措、全方位保障“三农”安全用电。同时，公司以“纪检+”红船党员服务队为依托，立足监督职责护航助农，持续开展供电服务监督，助力优化营商环境，重点紧盯投诉问题整治，持续跟进投诉工单流程与进度、属实投诉的穿透性分析报告和奖惩是否规范等问题，并且定期走访农业种植基地，询问是否在服务过程中存在吃拿卡要的情况，为种植户生产用电提供可靠、便捷的服务，为农民致富提供充足的电力保障，切实解决群众所急所盼，进一步增加群众安全感、获得感、幸福感。

　　据了解，此次春季用电安全宣传及隐患排查专项行动，国网苍南县供电公司累计为农户提供服务47人次，发放各类安全用电宣传资料150余份，及时帮助客户消除安全隐患5起。接下来，国网苍南县供电公司将依据公司“党建+二十四节气”项目，结合实际情况和生产运行规律，提前对“三农”保供电重点工作进行梳理和分解，明确每个节气开展接地气的特色服务，为地方经济和乡村振兴持续提供坚强电力服务支撑。