湖南永州宁远县供电公司“网格服务+暖心行动”开展供电服务宣传活动

　　中国电力网讯(通讯员 李洪涛) “赵阿姨，您一个人在家，家用电器在不使用的时候，一定要记得切断电源，这样既节能、也更安全。”“我年纪大了，儿女都在城里，又麻烦你们来检查家里的开关、线路、插座，你们的服务太暖心了”7月4日，湖南永州宁远县供电公司营销支部东方红(松风)共产党员服务队结合“安全生产月”工作，积极开展迎峰度夏“用电安全进万家”供电服务宣传活动。

　　为积极引导广大群众安全用电、节约用电，该公司营销支部东方红(松风)共产党员服务队主动上门，为用户讲解安全用电知识，对村民家中导线布局是否合理、线路是否老化、漏电保护器是否正常等方面进行检查，帮助村民及时消除安全隐患。针对农村留守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群体，且老年人去供电所不方便，不会使用智能手机等实际情况，该公司舜承服务还深化“网格服务”，对所辖片区特殊群体提前进行摸底排查，将辖区内特殊群体进行“网格分解”，细化责任分工，落实人员到户，开展“点对点”的“网格服务”;通过发放宣传资料，把安全用电宣传工作“做到家”。

　　据悉，该公司舜承服务站已完成6个台区共190余户的上门走访工作，帮助群众解决用电安全隐患16处。下阶段，该公司将“网格服务+暖心行动”纳入常态化工作机制，定期开展义务服务，把电力保障服务延伸到户，不断提升供电服务品质，全力确保迎峰度夏期间电网安全稳定运行。