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邓州市供电公司“营销服务日”架起客户连心桥

中国电力网发布时间:2023-07-20 15:37:42

  中国电力网讯 “供电公司的师傅们帮助我们检查厂区安全用电,对线路及用电设备进行测温,消除安全隐患,确保我们安全用电,服务真是太周到了。”7月19日,邓州市顺发制衣有限公司负责人对前来帮助排查、整改安全用电隐患的邓州市供电公司员工表示感谢。

  为优化营商环境,持续提升获得电力水平,该公司聚焦市内企业关注的用电难点、痛点问题,优化服务,提升质量,定期开展“营销服务日”活动,主动对接顺发制衣、牧原养殖等企业,上门"把脉问诊"。工作人员深入了解企业生产用电情况,结合企业生产用电特点,面对面沟通并及时处理突发问题,确保企业在负荷高峰期间供用电设备正常运行。对厂内线路、配电设施、消防灭火器等进行全方位排查,帮助查找设备隐患,及时建立问题隐患清单,消除安全隐患,指导企业做好安全生产工作。邓州市供电公司工作人员还积极向企业宣传、解释用电政策,围绕供电质量、设备运维、抢修服务等方面,广泛听取客户建议,确保供电服务全覆盖、零距离、高质效。

  下一步,该公司将围绕安全用电宣传、优化营商环境、安全用电检查等主题,结合营销服务日持续开展形式多样的实践活动,确保企业安全可靠用电,以实际行动架起客户连心桥。


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