国网城固县供电公司开展带电作业 迅速帮客户排忧解难

　　7月19日，城固县自来水公司将一面“抢修迅速 服务到位”的锦旗送到国网城固县供电公司，对该公司主动作为、迅速处置、及时帮助客户排忧解难表示感谢。

　　近日，国网城固县供电公司接到县自来水公司紧急“求救”电话，该公司部分供水设备突然停运，无法正常供水，情况十分紧急，需要供电公司帮助协助检查线路，排除故障。接到电话后，国网城固县供电公司意识到事情的急迫性，该公司运检部立即安排城关供电所配合自来水公司进行线路巡视。供电所工作人员接到消息后立即带上工具出发，经过一番检查，发现是自来水公司所属的水厂专线一支线设备线夹被烧毁，造成部分供水设备停止运行，需更换设备线夹，工作人员迅速将巡视情况向公司运检部进行汇报。

　　更换设备线夹需要对水厂专线进行停电，届时城固县城区20余万用水客户将无法正常使用自来水，当天正值中午2时许，天气酷热难耐，室外体感温度已达到42摄氏度以上，如果停水将对群众的生活造成严重影响，国网城固县供电公司决定采取带电作业的方式为水厂专线更换设备线夹。该公司带电作业班在接到工作任务后立即安排作业人员进行现场勘察，制定施工方案，在全面保障安全的基础上迅速进入抢修工作。工作负责人反复强调作业风险点和防范措施，两名带电作业人员将绝缘服、绝缘臂、绝缘手套等安全防护装备穿戴整齐后便开展工作。

　　经过近1小时的带电抢修作业，水厂专线设备线夹更换完毕，供水设施全面恢复正常。两名带电作业人员结束工作后，他们绝缘服里的工作服早已湿透，用手一拧掉下一串水珠。为表达对国网城固县供电公司的诚挚谢意，自来水公司领导班子一行送来锦旗，感谢国网城固县供电公司干部员工“战高温 斗酷暑”，为服务民生做出的积极贡献。“水和电都是最基础的民生保障，我们都是在为人民服务。”国网城固县供电公司总经理王石说道。

　　一面锦旗，表达了客户对国网城固县供电公司的感谢之意，更是体现出该公司全面履行“人民电业为人民”的企业宗旨，以实际行动服务民生服务建设支持地方发展的企业责任。下一步，国网城固县供电公司将一如既往，继续在提升供电服务水平能力上下功夫，为全面支持和助推县域经济和市政建设发展做出积极的贡献。(来源：陕西网 通讯员 陈丽)