国网邓州市供电公司走访问需 助企发展

　　中国电力网讯 7月20日，邓州市供电公司焦裕禄共产党员服务队队员来到河南岁氏木业有限公司，开展上门服务。在现场了解企业用电情况后，该公司党员服务队队员根据用户当前用电需求对该用户用电方案再次进行梳理和调整，并主动为用户用电设备进行全面检查，确保企业用上放心电、安全电。

　　今年以来，该公司组织焦裕禄党员服务队队员结合客户用电性质和行业特点，因地制宜，建立常态联络机制，定期开展企业客户走访活动和服务质效提升专项工作。在走访过程中，党员服务队通过与企业负责人面对面沟通交流，精准掌握企业目前用电需求及生产设备运行情况，收集企业对用电的需求以及供电服务工作等方面的意见和建议。 同时， 制定“一企一策”方案，积极开展“点对点”供电服务，主动上门开展延伸服务，为企业量身定制设备升级改造方案。针对发现的问题，及时沟通，做到隐患早发现、早消除，并在人员、技术方面提供有力支持，保障企业用电可靠。

　　截至目前，邓州市供电公司已走访高压客户134户，解决客户诉求45件，进一步增强了客户用电的获得感和满意度，助力企业提振信心、稳步发展。