国网高台县供电公司供电服务进园区 助力企业用上“贴心电”

　　“计量倍率多少?现有用电设备有多少千瓦?”8月14日，国网甘肃电力连心桥(张掖彩虹)共产党员服务队来到高台县盐池工业园区，根据系统信息现场核对园区企业用电情况，并对厂内线路设备进行安全用电检查。

　　天气虽已立秋，可“秋老虎”却胜过盛夏的炎热。连日来，高台县盐池工业园区内的多家企业用电负荷持续攀升，为保证企业科学有序用电，国网张掖高台县供电公司主动作为，结合企业用电特点，细化服务举措，主动上门了解企业生产、生活用电情况，组织共产党员服务队为企业开展安全用电检查，对各企业的主供线路、配电室、生产车间进行“巡诊”，重点对企业的供电电源、应急预案、自备电源配置情况、运行管理情况等进行逐一核查，查找出安全隐患，对存在的安全隐患当场下达了“隐患整改通知单”，建立“一对一”服务机制，协助客户完成整改，最大限度为企业发展提供优质高效的电力服务。至目前，该公司对辖区内17家企业进行了用电检查，累计下达用电检查结果通知书8份。

　　“非常感谢供电公司提供稳定的供电服务，有问题总能够第一时间帮我们解决，还会根据我们企业的生产规模为我们提供个性化服务，真的是太贴心了。”甘肃清泉生物科技有限公司张厂长对党员服务队队员王大虎说。

　　为更好地了解企业的用电需求和用电感知度，提供更优质贴心的服务，该公司组织共产党员服务队深入企业生产车间，与企业负责人进行沟通，了解企业在用电方面的问题和困难，主动宣传讲解公司服务举措，积极听取客户对供电质量、优质服务等方面的意见和建议，从客户角度出发，为企业提供全方位供电服务，同步宣传“能效账单”，提醒客户错峰用电，科学使用电力设备，指导客户做好用电负荷调节，减少企业电费成本，提高企业经济效益。

　　下一步，国网张掖高台县供电公司将继续秉承“你用电、我用心”服务理念，不断优化服务流程和提升服务水平，持续加大对辖区企业用电需求上门走访，加强线路和设备巡视维护，服务企业用上“安全电、放心电”，提升企业用电获得感、满意度，全力营造良好的电力营商环境，为企业安全生产提供有力保障。(郇力扬)

　　来源：高台县融媒体中心