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国网项城市供电公司“四不两直”检查提升服务质量

光明网发布时间:2023-10-25 14:55:53  作者:袁海清 赵颖

  为及时发现基层一线在安全生产、优质服务等工作中的问题并及时解决,国网项城市供电公司通过开展“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待,直奔基层、直插现场”的“四不两直”检查,让基层供电所始终牢记服务宗旨,践行服务承诺,全面提升供电服务水平,为广大用户提供贴心服务,切实用实际行动诠释电力企业优质服务的理念;进一步强化了安全意识教育,加强安全风险管控,落实安全主体责任,筑牢电网建设、设备抢修等安全施工工作的基础;弘扬了马上就办、真抓实干的作风导向,实现供电所管理提升、提质增效,确保安全生产、优质服务、电费回收、电网建设等工作持续稳定健康发展。

  国网项城市供电公司进一步夯实领导人员包保乡所的包保责任制,深入基层、服务一线,结合“四不两直”常态化工作方式,指导、帮助推进供电所开展工作,规范供电服务行为,提升为客户提供便捷、高效的供电服务水平,增强客户的获得感和幸福感,为人民美好生活充电。(袁海清 赵颖)


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