南方电网云南曲靖陆良供电局安全用电进乡村 贴心服务暖民心

　　中国电力网讯 (通讯员 王强) “天冷，你们要注意用电安全，取暖器、电热毯不要长时间使用，人走或不用时必须断开电源，谨防发生火灾。这是我们的服务卡，用电上有什么问题就第一时间打电话……”

　　近期，南方电网云南曲靖陆良供电局大莫古供电所组织网格服务员走进乡村，入户对群众开展安全用电宣传、“南网在线”APP绑定等便民活动。

　　立冬以来，气温在不断下降，取暖器的使用频率大大增加，给辖区内群众用电安全带来了一定隐患。为确保辖区内广大群众用电安全，该所针对部分群众自我安全防范意识相对较弱的实际情况，结合“我为群众办实事”实践活动，组织员工走村入户开展安全用电知识宣传活动，向群众发放安全用电知识资料，现场耐心、细致地讲解电磁炉、取暖器、热水器等常用电器的正确使用方法，积极引导群众安全用电、科学用电。

　　“这两年都在外面，一周前刚回来，回到家时发现家里没有电，邻居告诉我了一个号码就照着打了个电话，没想到很快就有人来帮我处理好了。同时提醒我们注意用电安全，教我们在手机上缴费、办理业务，你们的服务太贴心了，太谢谢你们了。”供电服务员在对太平哨村赵先生进行用电宣传时，得知赵先生还未绑定“南网在线”APP时，便为其进行了绑定，并详细讲解、演示如何操作缴费和办理业务服务平台，让赵先生感受到线上缴费服务平台带来的便捷，便感激地对供电服务员说道。

　　据统计，此次活动共向用户发放安全用电知识、家庭用电常识、电力设施保护宣传画册等宣传材料400余份，现场解答用电疑难问题30余项;利用晚上用户聚集在家的时机，上门指导用户绑定“南网在线”APP600余户，让用户切实感受到线上服务的便捷实用，享受到指尖上的电力服务，为辖区内群众用上安全电、放心电、舒心电提供可靠保障。