云南曲靖陆良供电局用心服务 严把企业安全用电关

　　中国电力网讯(通讯员 王强)“你们的服务真好，主动来帮我们查找用电隐患，为我们的安全生产提供了有力保障，真是太感谢了!”4月8日，陆良县博诚石材厂负责人对前来开展安全用电检查的供电所工作人员说道。这是南方电网云南曲靖陆良供电局大莫古供电所为进一步提高供电服务质量和优质服务水平，不断优化电力营商环境，组织人员对区域内企业进行安全用电检查及客户走访的一个缩影。

　　走访过程中，该所工作人员对企业生产用电的变压器、线路等设备进行“把脉问诊”，对发现的隐患问题，及时协助企业进行处理，不能及时处理的，限定整改时限并督促企业完成隐患整改，将安全隐患消灭在萌芽状态，助力企业安全生产。同时，积极征求客户对供电服务方面的意见建议，深入了解客户的用电需求;指导客户下载并使用“南网在线”APP，让用户真正体验到“指尖上”的便捷服务;向客户宣传安全用电知识，有效地降低企业用电风险。

　　通过此次走访，发现并协助企业消除隐患2处，更好地确保了企业的用电安全。下一步，该所将持续开展对企业的安全用电检查及走访工作，为企业提供优质的电力服务，切实增强用电客户的获得感和满意度。