湖南宁远县供电公司宣传“网上国网”打通供电服务“最后一公里”

　　中国电力网讯(通讯员 李洪涛) “您只要下载‘网上国网’APP，注册登陆后，就可以线上进行查电费、交电费等业务，不出门、不排队，非常的方便…… ”7月15日，湖南永州宁远县供电公司村网共建网格员在柏家坪左家村宣传“网上国网”APP时对前来咨询业务的村民说到。

　　为了让更多的客户了解和使用“网上国网”，给广大客户提供更加优质、便捷的服务，该公司营销部工作人员不定期的推广开展“网上国网”、“微信缴费”，“E起节电”等APP宣传推广工作。该公司东方红(松风)共产党员服务队及电力网格员向用户发放“网上国网、”“微信缴费”，“E起节电”等APP宣传资料，对咨询、注册的客户进行宣传讲解，通过现场操作示范的方式帮助并指导完成扫码下载、注册、绑定户号、使用APP交费、办理用电等业务，实现指尖办电。向客户演示app中的用能分析功能，帮助客户合理用电、节约用电，耐心解答提出的各类问题。真正让“足不出户、轻松办电”的理念真正渗透到百姓生活。

　　随着经济快速发展，居民越来越追求快捷、高效、智能、方便的生活方式。改变传统的走收电费、上门催费、用户到供电所交费的落后模式，实现足不出户交电费、随时随地了解电量电费信息，已成为供电企业亟须解决的问题。网上国网、微信、支付宝等多样化互联网交费渠道的应用，为智能交费全面应用推广奠定了坚实的基础。

　　下一步，该公司将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断在服务功能、服务品质、服务能力和服务效率等方面进行提升。继续加大力度推广宣传“网上国网”“微信缴费”，“E起节电”等APP宣传力度，做到“让数据多跑路，让客户少跑步”。打通线上办电推广“最后一公里”，为客户提供更优质、更高效、更便捷的供电服务，凝心聚力，共同推动公司整体服务水平再上新台阶，确保每一位客户都能享受到更全面、便捷、暖心的电力服务。