中国电力网讯(通讯员王亚刚、马凯 ) 9月14日笔者获悉,国网邓州市供电公司纪委办公室和营销部组成的作风纪律监督检查小组,对该公司夏集供电所开展监督检查,深入推进党风廉政建设,加强基层供电所管理,提升供电服务质量,助力企业提质增效。
此次监督检查涵盖多个关键领域,在晨会召开方面,检查小组细致查看了晨会的组织流程、内容传达以及对工作的推动作用。他们深知,晨会是一天工作的开端,高效的晨会能够明确工作目标、激发员工干劲,为各项任务的顺利完成奠定基础。
强化劳动竞赛指标的监督检查,检查小组认真核对各项指标的完成情况,分析优势与不足,为供电所提供精准的改进建议。通过劳动竞赛,激发员工的竞争意识和创新精神,推动员工不断提升业务能力,提高工作效率,为客户提供更优质的服务。
检查小组深入客户中间,仔细查阅走访记录,倾听客户的声音和诉求。他们以客户为中心,督促供电所不断改进服务态度和质量,切实解决客户的实际问题,增强客户对供电服务的信任和满意度。在业扩报装领域,检查小组重点关注报装流程的规范性、时效性和服务质量。严格审查报装手续,确保办理过程公正透明、高效便捷。同时,加强对服务质量的监督,保障客户的合法权益,提升企业的公信力。
在两违规、作风纪律、“小微腐败”治理方面,检查小组秉持严肃认真的态度,进行了全面排查。通过检查,强化廉洁风险防控,杜绝违规违纪行为的发生,为供电所营造风清气正的工作环境。营商环境评价方面,检查小组从多个维度对供电所的服务进行评估。他们考察服务态度、办事效率、信息透明度等因素,以提升营商环境为目标,督促供电所不断优化服务流程,为企业发展创造良好的外部条件。
通过此次全面监督检查,夏集供电所深刻认识到自身存在的问题和不足,明确了改进的方向和目标。在未来的工作中,该所将以此次检查为契机,不断加强作风建设,提升服务质量,为客户提供更加优质、可靠的电力供应。同时,纪委办公室和营销部也将持续加强对基层供电所的监督检查,确保各项工作规范、有序开展,为助力企业提质增效贡献力量。
评论