国网祁阳县供电公司积极开展“3.15”供电服务宣传活动

发布时间: 2021-03-16 15:31:19   来源:中国电力网  作者:唐艳、唐文钦、朱湘灵

  中国电力网讯  3月15日上午,国网祁阳县供电公司组织8名志愿者,身穿“红马甲”在人流密集的白竹湖广场,积极开展“第39届3.15国际消费者权益日”供电服务宣传活动,“零距离”真情服务广大电力客户。

  活动中,志愿者们现场为消费者热心讲解日常生活中怎样安全用电,节约用电、如何保护电力设施等方面的法律法规和常识,手把手指导客户使用“网上国网APP”、支付宝、微信等新型电费充值方法,并向过往群众散发印有生动图文的画册、彩页、环保袋以及精美笔记本等,同时还向市民推广属地服务热线电话。“现在通过微信在家就可以查到用电情况和缴费了,也太方便了!”现场一位居民客户绑定微信公众号后,对线上缴费方式的方便、快捷给予了充分肯定。

  据统计,该公司在本次活动中共发放宣传资料600余份,解答群众业务咨询40余人次。通过与客户“面对面”交流,近距离聆听客户声音,真正了解客户需求,让客户用上“放心电”,增加人民群众的电力获得感。

      关键词: 祁阳供电
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