包头供电局石拐分局：赶上用电好时候

　　中国电力网讯 随着气温逐渐下降，10月27日，包头供电局石拐分局环城西路供电所再次来到缸房地村，实地勘查为村里的“煤改电”工程，以便村民在冬季供暖期能够用上放心电。

　　“用电取暖方便，家里干净，供电服务更是没得说，随叫随到，我们现在用电既放心又安心……”刚到村口，村委副书记李晶燕就迎了上来。“以前还不放心，现在可算是把心放下了。”她边走边说：“以前我还担心实施‘煤改电’，我们的家用电器能不能带得动。”她指着不远处的变压器说：“但自从村里面架起了新线路和新设备，这些疑虑都消除了。自从用了煤改电设备取暖，家里不再烟雾缭绕，全年电力可靠供应，直接用电快捷安全又卫生。”

　　线上申请、现场勘查、装表接电......这一系列流程在5天内完成，包头市石拐区缸房地村侯大爷家的电暖器片便传来了阵阵温热。老人家连连感慨：“早些年，从提出申请到装表接电，资料繁琐不说，一切都得靠自己跑。现在好了，在手机上点一点，供电局的人就来了，还不收一分钱!赶上用电好时候了!”

　　如此高效贴心的办电效率，是包头供电局石拐分局优化营商环境、提升服务质量的体现。2021年以来，为推动农村从“有电用”向“用好电”转变，石拐分局以山区煤改电用户需求为导向，积极推广线上办电业务，以党员带头开展专项“我为群众办实事”活动，延伸服务至千家万户，持续优化业扩报装服务流程，基于“蒙电e家”App线上报装，高压报装环节缩减为4个，低压报装压减至2个环节，大幅减环节、缩时限、降成本、保服务，助力客户“省心”、“省力”、“省钱”。